image148222283В Генпрокуратуре и Общероссийском народном фронте считают, что действующую систему обращений граждан к чиновникам необходимо совершенствовать и вводить дополнительные меры ответственности и поощрения в зависимости от качества выполняемой работы. Инициативу специально для «Давыдов.Индекс» прокомментировал эксперт Дмитрий Кротов.

— Я думаю, что чиновники не совсем готовы за короткий период улучшить работу по обращениям граждан. Понятно, что в мутной воде всегда легче ловить рыбу, которая там есть. А граждане, наоборот, стремятся к прозрачности. И президент, и Общероссийский народный фронт об этом говорят.

За счет прозрачности повышается ответственность тех же чиновников за свою деятельность, за свою работу. Мы, например, проводили мониторинг гарантийных дорог. Мы еле нашли этот перечень. Даже когда запрашивали его у чиновников, полностью они нам его не высылали. Одно из наших предложений президенту и губернатору было размещать списки гарантийных дорог в открытом доступе на официальном сайте. И любой желающий мог бы посмотреть свою улицу и когда она будет отремонтирована, на сколько лет распространяется эта гарантия.

И так практически в каждой сфере. У нас есть вопросы, например, к тому, кто получатель социальных субсидий. Списки тоже нигде не вывешивают. Как реализуются программы, тоже хотелось бы посмотреть. Когда это будет висеть в открытом доступе, каждый может сказать, что он видит или не видит работу госорганов по разным направлениям.

И в то же время у нас повышается нигилизм граждан. Они не видят работу госорганов, потому что ее результаты нигде не опубликованы. Отсюда и нигилизм, что госорганы ничего не делают, а только воруют. Хотя я знаю, как работают госструктуры. Многие работают хорошо, но об этом мало кто знает. Поэтому за счет прозрачности, оперативности обратной связи можно повышать ответственность государственных служащих. И сами граждане будут чувствовать себя участниками процесса, например, того же ремонта домов или дорог.