Московский Центр организации дорожного движения объявил тендер на доработку мобильного приложения “Помощник Москвы”. Своим мнением о приложении делится эксперт Константин Янкаускас:

Подобная форма работы (развитие электронных сервисов) относится к тем немногим моментам, которые можно поставить в заслугу мэрии Москвы. Это удобно, когда люди через мобильные приложения могут оставить жалобу. На самом деле мобильное приложение “Помощник Москвы” — разумная вещь. Однако важно соблюдать в этом вопросе грань. Одно дело, когда у человека есть возможность через свой телефон указать на любую проблему. Другое дело — что подобную работу нужно каким-то образом стимулировать. В нашей стране история доносительства, в том числе и ложного, достаточно богатая. В этой связи в данном вопросе нужно соблюдать разумный баланс.
Корень проблемы кроется в транспортной системе, которая не запроектирована на такое количество автомобилей. Единственный выход — развитие системы общественного транспорта. Можно сделать много разных приложений, но системно проблема должна решаться по-другому. Удобный формат передачи жалоб должен быть, но еще раз подчеркну: он не решает всех проблем.