По словам гендиректора компании Николая Подгузова, идентификация клиента позволила бы подготовить для него посылки во время ожидания своей очереди

retail-loyalty.org

«Почта России» прорабатывает технологию идентификации личности клиентов при входе в отделение. Об этом рассказал генеральный директор компании Николай Подгузов, выступая на форуме «Россия зовет!».

— Нам бы очень хотелось, и мы уже работаем над этим — внедряем соответствующие пилоты, чтобы при входе в отделение была идентификация человека, который вошел. В таком случае пока клиент ждет в очереди некоторое время, оператор мог бы уже подготовить для него те товары, которые посетитель планирует забрать на почте, — приводит слова Подгузова ТАСС.

Он добавил, что системы «Почты России» уже научились обрабатывать и анализировать «достаточно большой» объем данных клиентов. Предприятие планирует использовать данные об отправлениях, чтобы планировать работу своих отделений.