Агентство стратегических инициатив (АСИ) разработало проект “Смартека”, который должен предоставлять готовые решения социальных и экономических проблем “на основании лучших российских и мировых практик”. Это должно стать “лайфхаком для губернаторов”. Эксперт Алексей Басков рассуждает о том, на что необходимо обратить внимание:

У этой новости сразу несколько граней и пару слов хочется сказать по каждой из них.
Во-первых, проект выглядит вполне разумным. Если в одном регионе научились решать какую-то проблему, почему бы не поделиться опытом и не тиражировать готовое решение? Дьявол, правда, кроется в деталях — не понятно, насколько много будет типовых проблем, насколько удастся их обернуть в технологическую оболочку.

Пример с достройкой этажа в детских садиках, по мне, так мелковат для федерального проекта и ради него не стоило огород городить.

Во-вторых, интересно, как государство становится все более клиентоориентированным, в том числе в отношении других уровней власти. Лет десять назад “клиентоориентированность” была маркетинговым приемом, который сулил выгоды бизнесу.

Теперь власть даже внутри себя пытается переходить от языка распоряжений и приказов к языку взаимодействия. И это не первый кейс — мне кажется, вся эта история с регистрацией самозанятых через мобильное приложение из этой же серии.

Но есть и ложка дегтя. В этой новости хорошо видна политическая система, выстроенная сверху вниз. И видно, что регионам из всех степеней свободы оставлена лишь одна — свобода самим решать собственные проблемы, и проблемы, сваливающиеся из центра — к примеру, ту же “мусорную реформу”. И эта система пробуксовывает. Регионам нужна помощь. И власть пытается найти какие-то варианты.