Эксперт Марина Нестеренко рассуждает о том, что в декабре 2021 года банки выдали рекордное за всю историю наблюдений число кредитных карт:
Прошлый год действительно был рекордным по количеству выданных кредиток. При этом банки предлагают все более интересные условия использования кредитных продуктов, в том числе увеличен срок беспроцентного кредита. То, что начинал Альфа-Банк своей программой «100 дней без процентов», уже подхватили ВТБ, Сбер и другие банки. Сейчас даже уже считается, что 50 дней без процентов – это не очень хороший кредитный период. Если не ошибаюсь, «Хоум Кредит» уже сделал этот срок длиной в 120 дней.
Особо потребителей радует возможность снять наличные без процентов, но притом люди нередко не слишком хорошо вникают в условия. Например, кредитки Альфа-Банка дают возможность снять определенное количество денег вообще беспроцентно, и этот лимит входит в беспроцентный период. А в других банках, допустим, ты ничего не платишь за съем наличности, но в кредитный лимит эти средства не входят. Потребители зачастую это путают и начинают активно использовать такой инструмент, а потом обнаруживают, что у них возникают дополнительные траты. То есть вопросы финансовой грамотности остаются острыми.
Сейчас – мы, по крайней мере, на основе своих исследований ее отмечаем – возникла такая тенденция: россияне открывают несколько кредитных карт и перекрывают одну другой. Задолженность одному банку они закрывают картой другого банка и считают вопрос решенным. Мол, карта не кошелек, дна не видно. В результате удобный инструмент, которым все уже привыкли все пользоваться, превращается в своего рода удавку на шее: в какой-то момент потребитель начинает понимать, что долг-то его все равно растет. Ведь если ты из одного кошелька перекладываешь в другой, задолженность меньше не становится, зато возникают дополнительные траты.
Так что, действительно, просрочка в этом сегменте увеличивается быстро. Потому что граждане не очень правильно оценивают условия пользования кредитками, не привыкли читать то, что написано мелким шрифтом, а банковские менеджеры не акцентируют на деталях внимание – у них задача распространить как можно больше продукта. Насколько я помню, по прошлому году доля просроченных долгов по кредиткам достигала 25%. Это очень много.