Эксперт Антон Чаблин рассуждает о том, что валовой оборот рабочей силы в российской экономике достиг рекордного значения за последние 30 лет:
Оптимальным уровнем текучести кадров в производственной сфере считается 10% . В сфере услуг и страхования населения оптимальный уровень текучести составляет 30%, а в сфере бизнеса и технологий – чуть более 20%. В крупных городах, с избытком рабочей силы и широким выбором персонала, и особенно в Москве, показатели варьируются и постоянно меняются, под влиянием различных факторов (миграция, например).
Но вот что касается малых городов, то показатель, превышающий 5%, уже должен вызывать опасения. А именно это мы наблюдаем сейчас.
Процент от нормы и для разных уровней квалификации персонала тоже ведь отличается. Для административного персонала оптимальная текучесть составляет 5%, для работников фронт-офиса — от 10 до 30%, для неквалифицированного персонала организации может быть и 80%, и это будет нормальным.
Конечно, сверхтекучесть кадров (по этому показателю мы вернулись к началу девяностых) — это показатель серьезных проблем на рынке труда. Большинство кадров увольняется из-за недовольства условиями труда или стратегической политикой организации. Значит, не созданы условия для сохранения людей.
Самое банальное: нужно увеличивать кадровый резерв организаций, как можно чаще проводить переподготовку кадров. Кстати, сверхтекучесть — еще и проблема сохранности коммерческой информации.
Явно недорабатывают HR. При проведении собеседований и проверки кандидатов работодатель должен не только убедиться в том, что они обладают высокой квалификацией, но и в том, что они хорошо вписываются в корпоративную культуру и смогут успешно общаться с менеджерами и коллегами. Сверхтекучессть — показатель того, что адекватного отбора кадров просто нет.
Многие работодатели просто застыли в доковидном времени: нет творческого подхода к приглашению и поощрению сотрудников. Нет гибкого графика работы, неденежной мотивации.