Эксперт Антон Ершов рассуждает о том, что в России разработали кодекс этики по работе с ИИ для финансовых организаций:
Кодекс этики по работе с нейросетями – инициатива абсолютно разумная. Но, как это часто бывает, выглядит она пока больше как декларация: формулировки слишком мягкие, прописанных обязательств почти нет.
Особенно настораживает, что регулятор не скрывает своей заинтересованности в снятии барьеров для обмена данными. То есть за лозунгом «технологии ради удобства и безопасности» может скрываться банальное стремление расширить доступ к персональным данным пользователей и перейти к их еще более плотной оцифровке. И как это должно способствовать росту доверия к организациям, применяющим ИИ?
То есть на уровне теории идеи правильные: контроль рисков, право клиента на пересмотр решений искусственного интеллекта, запрет на «невидимую» работу ботов. Но в реальности это может выродиться в красивую, но достаточно бесполезную бумажку. Ведь бизнесу пока выгоднее быстро внедрять ИИ для сокращения своих расходов, чем честно обслуживать клиентов.
В общем, я бы пожелал ЦБ не превращать эти «принципы применения искусственного интеллекта на финрынке» в профанацию. А клиентам банков рекомендовал бы быть настороже и помнить: если вдруг вам кредит одобрил ИИ, он же может и заблокировать ваш счет «по подозрению», скажем, в причастности к отмыванию средств. И попробуй потом что‑то докажи.