Эксперт Александр Аршавский рассуждает о том, что чистый убыток «Почты России» вырос почти на 2 млрд рублей:
«Почта России» хронически убыточна и по определению будет убыточна. Но любая государственная почта выполняет социальные функции. В этом суть доставки почтовых отправлений. Она везде живет на счет государства, и ни одна страна не ставит перед нею целью быть суперприбыльным предприятиям. Потому что идея о том, что государственная почта может на чем-то зарабатывать, фантастична.
«Почта России» стала проседать особенно заметно на фоне снижения объемов посылок. Всякие транспортно-логистические компании стали перехватывать эту ее функцию, предоставляя населению более качественные и быстрые услуги. Пять или шесть таких компаний, по сути, уже забрали этот вид услуг у «Почты России».
Точно так же в свое время внедрение электронных средств коммуникации обрушило почтовые отправления. Зачем писать письмо, когда можно все то же самое отправить в мессенджере, да еще и приложить открыточку, чтобы порадовать человека – и дойдет это за секунду, не придется ждать, пока отправление доставят.
«Почта России» раньше также была крупным оператором на рынке доставки пенсий. Сейчас, с развитием электронного банкинга, банки стали забирать у нее пенсионные отправления. Существует она в основном потому, что у нас остается еще немало мест, где нет быстрого интернета или вообще интернета, но надо обеспечить доставку какой-то корреспонденции и хотя бы государственную доставку людям пенсии.
Для этих территорий «Почта России» необходима. Но она – высокозатратное предприятие, и ясно, что ей надо искать дополнительные источники дохода. Она и пытается это делать, но результат нестабилен. На заре развития интернета в России почта предоставляла также услуги доступа в интернет и что-то на этом зарабатывала. Она брала на себя и ряд функций банка, да и сейчас в каждом отделении связи есть отделение Почта-банка. Правда, я не знаю, насколько он делится с «Почтой России» доходами от своих операций.
Во многих отделениях у нас открывались магазинчик и потребкооперации, особенно в сельской местности. Это позволяло работникам почты обеспечить себя дополнительную зарплату. Но сейчас мы пришли к тому, что классические функции самой почты как таковой пропадают. И она, конечно, пыталась пролоббировать законодательное закрепление обязанности всех маркетплейсов пользоваться ее услугами. Но все равно сама по себе «Почта России» как организация отмирает.
Собственно, сократить ее расходы можно только одним способом – закрыв часть ее отделений. В крупных городах, возможно, уже пришла пора это сделать, так как такое их обилие просто не нужно. Но в небольших городах, в крупных селах, в деревнях «Почта России» все же должна оставаться как социальный институт. Так что ее глубокий финансовый кризис закономерен. Это умирающая отрасль, и нет возможности особо сократить ее убытки, не закрывая ее отделения.
И, видимо, это будет происходить. Мы видим, что и банки по мере развития онлайн-обслуживания закрывают свои отделения. То же самое предстоит почте. Возможно, ее могли бы поддержать частники, если они заключат с организацией концессионное соглашение и будут ориентироваться на местный рынок. Может, у них там пойдет бизнес. Но, в общем, «Почта России» уже пытается часть площадей уступать ПВЗ маркетплейсов. И другого пути у нее нет.