В 2019 году россияне сделали 425 млн онлайн-заказов, принеся магазинам 1,6 трлн рублей выручки. Это на 25% больше, чем в прошлом году. Средний чек составляет 3,8 тыс. рублей, и он упал на 14%.
Это объясняется тем, что с развитием бесконтактных платежей банковский сектор сталкивается с рядом сложностей. Несмотря на то, что средний чек по таким платежам последние годы падает, электронные платежи все равно преобладают над платежами наличными. Все потому, что над дорогими покупками стали преобладать лизинг и аренда.
Банкиры обеспокоены тем, что со снижением среднего чека они начнут сильнее терять в комиссионных доходах с транзакций. И это беспокойство оправдано. Но интернет-торговля растет не за счет среднего чека. В RBK.money есть своя точка зрения на этот счет.
«Динамика среднего чека отражает изменение платежного поведения. Люди стали чаще платить, но реже делают крупные покупки, заменяя их арендой (например, машины, мебель, жилье и пр.). При этом безналичные платежи показывают средние чеки выше, чем при оплате наличными. Это связано с удобством оплаты дорогой покупки картой», — отметил глава RBK.money Денис Бурлаков.
Таким образом, хоронить выгоду от транзакций еще не время. Нужно дать ему возможность перестроиться под новые потребности онлайн-покупателя.
Информационный канал «Бойлерная»