Гендиректор Эрмитажа: некоторые гиды несут чушь, от которой «уши вянут»

Генеральный директор Эрмитажа Михаил Пиотровский признал наличие серьезных проблем с профессиональной подготовкой гидов, которые сопровождают группы туристов в музее, — причем, по его словам, это касается и российских, и иностранных специалистов.

Отвечая на вопросы интернет-пользователей, Пиотровский заявил: «Я много хожу по Эрмитажу и слушаю, что говорят гиды на разных языках, чаще всего слышу, что говорят по-русски. И они говорят столько всякой чуши. Гид считает, что нужно сказать как можно больше интересного для своих посетителей, и по-русски такое говорят про Екатерину и Петра, от чего уши вянут и что совсем не соответствует духу петербургской культуры».

На вопрос о возможном введении квоты на посещение Эрмитажа китайскими туристическими группами и запрета на работу китайских гидов в музее Пиотровский заявил, что «китайский посетитель ничуть не хуже другого».

Более того, директор Эрмитажа отметил, что китайские гиды «не кричат», поскольку пользуются наушниками, и сами туристы тоже «не кричат, а тихо слушают». При этом, по словам Пиотровского, необходимо все же добиться более высокого уровня организации посетителей со стороны турфирм. С этой целью в Китае сейчас создается виртуальный культурный центр, в котором местные жители смогут предварительно познакомиться с историей Эрмитажа и его коллекциями.

Директор музея добавил, что «есть тоже идея делать всякие курсы» для китайских гидов, но они в любом случае не работают в Эрмитаже отдельно, поскольку «все очень строго», и «все группы приходят с зарегистрированными туристическими фирмами», при которых имеются российские туристические гиды, и уже они «отвечают за качество того, что говорят» их китайские коллеги.

Экспертные мнения