Александр Пахалов (Москва): Командировки будут случаться, когда невозможно эффективное решение вопроса в онлайне

Эксперт Александр Пахалов рассуждает о том, что число деловых путешествий по России снижается:

Переосмысление командировок и делового туризма в целом началось в период пандемии. Именно тогда многие компании поняли, что многие вопросы вполне можно решить в Zoom (или аналогичном сервисе), сэкономив деньги и время.

Осознание плюсов такой экономии осталось у бизнеса и после пандемии. Исследование гонконгских авторов, опубликованное в прошлом году во влиятельном журнале Tourism Management, показало, что более половины топ-менеджеров по-прежнему видят явные преимущества видеозвонков относительно деловых поездок. Кстати, речь не только о финансовых выгодах, но и об удобстве и даже экологических причинах: за счет сокращения числа поездок компании снижают свой углеродный след.

В российских реалиях есть еще три специфические причины для сокращения числа командировок. Во-первых, экономика входит в стадию охлаждения и компании сокращают необязательные расходы. Во-вторых, стоимость авиаперелетов и железнодорожных билетов неуклонно растет. В-третьих, из-за постоянного закрытия аэропортов и отмены рейсов краткосрочные бизнес-поездки превращаются в настоящие лотереи: можно легко провести два-три дня командировки в зоне вылета, так и не добравшись до пункта назначения.

Впрочем, полностью в прошлое командировки не уйдут: они останутся актуальными для специалистов, деятельность которых требует физического присутствия (например, для врачей или инженеров), а также для организаций, предпочитающих очные встречи по соображениям безопасности. Но общее правило будет таким: командировка случается тогда, когда невозможно эффективное решение вопроса в онлайне.