Эксперт Александр Щербаков рассуждает о том, что у компаний растут расходы на привлечение массового персонала:
Рост затрат на привлечение работников действительно может быть связан с большой текучкой кадров. Я так понимаю, что массовым персоналом в данном случае называют персонал неквалифицированный, необученный – тех работников, которые изначально предназначались для использования в каких-то конкретных, может, даже ограниченных, разовых целях, и на его обучение, квалификационный рост, продвижение по карьерной лестнице не предполагается никаких затрат.
Такой персонал нужен для решения сиюминутных задач, а потому неудивительно, что эти люди, не видя перед собой никакой перспективы, стараются вскоре найти другое место работы. В надежде, что оно будет более основательным. Это явление называется неустойчивой занятостью, что подразумевает, что носит временный характер и что эти люди не вовлечены в жизнь персонала на предприятии. Может быть, нет даже структур, которые объединяли бы работников такого персонала, как объединяет наемных работников профсоюз или иные организации, защищающие их интересы.
Ничего необычного в этом нет – это предсказуемый ход событий. И многое тут зависит еще от дифференциации в оплате труда. Очень часто бывает так, что заработная плата руководителей предприятия в разы и даже не вполне адекватно среднюю превышает заработную плату на предприятии и уж тем более – заработную плату низкооплачиваемых работников. Так вот, сравнение затрат на эти категории работников я не считаю правомерным.
Нет особого смысла в том, чтобы сравнивать заработную плату наемного работника, который будет уволен в лучшем случае через месяц, и работника, который будет организовывать работу, вести все предприятие к намеченным целям. Такое сравнение в принципе является неправомерным, так что анализ, на нем основанный, носит довольно-таки поверхностный, недальновидный характер. Между тем затраты на персонал – это затраты прежде всего на его заработную плату.
Разумеется, есть еще затраты отделов кадров, эйчаров, специалистов по подбору персонала. Если им приходится постоянно подбирать новых людей, нагрузка для них растет, могут повышаться и затраты на электронные возможности развития. Но это мало о чем говорит – разве что о том, что, если у них такая организация труда, что все время нужны новые работники, значит, надо подумать о том, чтобы изменить эту организацию. А не жаловаться на то, что этот труд слишком дорогой.
Он недорогой в расчете на одного конкретного работника – он дорогой в расчете на то, что требуются большие перемещения больших масс людей. А это все как раз говорит о низком уровне организации труда как таковой.