Эксперт Антон Чаблин рассуждает о том, что траты россиян на онлайн-покупки за девять месяцев выросли почти на четверть до 4,3 триллиона рублей:
Интернет-торговля — это то, что рано или поздно убьет традиционный ритейл, офлайновый. И тут вопрос только в том, когда это произойдет. Умирание обычных магазинов (по крайней мере, в некоторых крупноформатных сегментах — например, магазины электроники, массовой одежды, универсамы, гипермаркеты) неизбежно.
Пандемия ускорила формирование различных дистанционных форм активностей, в том числе совершения покупок. Все больше людей хотят, сидя на диване, не только зарабатывать, но и тратить деньги — ходить в магазины, развлекаться, вкусно кушать.
Судя по глобальному соцопросу Alvarez & Marsal, 85% людей после окончания пандемии сохранили потребительское поведение именно в онлайн. Отсюда и всплеск интереса не только к маркетплейсам, но и к службам доставки еды, стримингам.
Посмотрите по цифрам. Wildberries с 2019 года нарастил оборот почти на порядок — с 210 млрд до 1,7 трлн. У Ozon еще большие темпы роста — с 80 до 810 млрд, по сравнению с допандемийным периодом. То же самое — магазины электроники (CilyLink, DNS, MVideo, хотя у них есть оффлайн-формат), электронные аптеки, магазины одежды.
Прошлый год вообще оказался просто феноменальным по приросту и оборотов, и потребительской базы — санкции и закрытие внешних рынков только подтолкнули людей идти на маркетплейсы. Причем как потребителей, так и реселлеров.Ну сами посудите: сейчас открыть площадку на Wildberries или Ozon намного легче, чем обычный магазин. И последние будут неуклонно умирать, за исключением некоторых узких сегментов, например, люксовой одежды — там посещение, скорее, ритуал престижа, чем просто потребность в покупке.