Эксперт Георгий Дыханов рассуждает о том, что розничная онлайн-торговля занимает 4,6% ВВП России:
Интернет-торговля – это новая, развивающаяся отрасль, новая во всем мире и в том числе в нашей стране. Если мы хотим, чтобы она развивалась более быстрыми темпами, нужно оценить ее особенности, плюсы и минусы. А она действительно отличается от привычного всем очного формата торговли, у которого помимо чисто экономической составляющей есть составляющая социально-психологическая.
Совершение покупок очно – часто своего рода терапия, а не просто утилитарное действие. Для многих этот аспект имеет большое значение. При покупке онлайн существенно экономится время, зато при очной покупке можно посмотреть что-то дополнительно, показать себя, пообщаться и отвлечься от всего остального. Неслучайно количество шопоголиков в мире довольно значительно: покупая что-то ценное или красивое на глазах у других, человек повышает свою самооценку, поскольку ощущает, что доказывает наличие у себя возможности купить это ценное.
Какой должна быть доля интернет-торговли в ВВП страны в государствах развитой экономики? Это вопрос достаточно неоднозначный. Должна ли эта доля быть большой? Может ли? Могут ли эти показатели зависеть от менталитета народов, населяющих страны? Те, кто имел дело с торговлей, знают: под каждый менталитет есть свой наиболее популярный товар, продукт, и популярный формат торговли тоже может отличаться в зависимости от того, преобладает ли в стране коллективизм или индивидуализм.
А если говорить о технической стороне дела, то интернет-торговля – это прежде всего складские мощности и доставка, то есть курьеры – те самые курьеры, которые на фоне их нехватки стали зарабатывать в нашей стране по 100 и даже 200 тысяч рублей в месяц. Добавим к этому особенности инфраструктуры в городах и по стране в целом – и увидим, что ее развитие достаточно далеко от потребности экономики. У нас не так хорошо обстоят дела со складами производителей (кое-где готовую продукцию хранят чуть ли не в грузовых вагонах), с портовой инфраструктурой, со складами, которые связаны уже с дистрибуцией, с малыми грузовиками, с уже упомянутыми курьерами. Отсюда – недостаточные возможности интернет-торговли.
Так что взрывного роста доли интернет-торговли в ближайшем будущем я бы не ожидал. С другой стороны, нет ясности в том, какой должна быть ее доля для наилучших с точки зрения экономики результатов. Где вообще располагается порог насыщения этим форматом? В целом спрос на онлайн-торговлю у нас есть: молодое поколение не хочет напрасно тратить время в магазинах – обычная торговля ему менее интересна, чем общение с компьютерами или небольшими гаджетами, выходящими в интернет. Поэтому поход (и уж тем более – поездка) в обычный магазин их не привлекает. Но все же, учитывая перечисленные проблемы организации онлайн-торговли, предложение за этим спросом у нас быстро не подтянется.