Илья Быковников (Москва): Если инициатива по автоматизации досудебного урегулирования претензий заработает в полной мере, это значительно разгрузит су

Эксперт Илья Быковников рассуждает о том, что Минэкономики готовит цифровую базу для рассмотрения досудебных жалоб:

Реформа контрольно-надзорной деятельности, проходящая последние 6 лет и предполагающая среди прочего применение риск-ориентированного подхода представителями контролирующих органов, взяла новый виток. Теперь предполагается, что будет автоматизирована работа органов исполнительной власти с досудебными жалобами бизнес-сообщества на решения контролирующих органов.

Эта практика реализуется во многих европейских и азиатских странах. Считается, что лидером такого начинания является Сингапур. В России основным препятствием применения подобной практики может стать работа сайта госуслуг, который планируется основной точкой входа бизнеса в данный блок. По неофициальной статистике, именно данную проблему озвучивают более 43% предпринимателей при обращении в различные органы исполнительной власти для решения возникающих проблем.

Нужно отметить, что в целях оценки результативности и эффективности контрольно-надзорной деятельности Министерством экономического развития Российской Федерации разработан стандарт зрелости управления результативностью и эффективностью. Стоит также отметить, что если инициатива по автоматизации досудебного урегулирования претензий заработает в полной мере, это значительно разгрузит суды различных инстанций и позволит, как показывает зарубежная практика, более оперативно разрешать возникающие претензионные ситуации.

Экспертные мнения