Эксперт Ирина Поминова рассуждает о том, что ФНС планирует открыть новые платформы для бизнеса и чиновников:
Новые технологии упрощают нам жизнь. Не могут не радовать перспективы ухода от бумажного документооборота при господдержке бизнеса и упрощения взаимодействия с банками. Но порой безбумажные процедуры вносят дополнительные трудности. В частности, остро стоит вопрос финансовой безопасности. Ко мне как к финансовому советнику часто обращаются люди за разъяснениями по кредитам и по вопросам взаимодействия с банками.
Иногда запросы клиентов касаются технической стороны: как подобрать кредит, в каком банке, на что обращать внимание при заключении кредитного договора. Но в последние месяцы стали обращаться за консультацией, как не попасть в сети к мошенникам и что делать, если это произошло. Недавно, продавая автомобиль и якобы «помогая» покупателю перевести деньги на свой счет, клиент оформил на себя кредит. Злоумышленники завладели этими деньгами. Теперь вместо того, чтобы получить деньги за свое имущество, клиент вынужден возвращать кредит и оплачивать по нему проценты. Почему? Потому что он собственноручно нажал кнопки в личном кабинете, чтобы отправить заявку и перевести деньги на подставной счет. С какими технологиями работают мошенники и как затуманивают головы граждан, мы сейчас обсуждать не будем.
Процедура получения кредита сильно упрощена, и из-за этого, на мой взгляд, страдает безопасность. Кредиты банки раздают налево и направо и делают это быстро. Редко отказывают и еще часто включают в кредитный договор необязательные, ненужные и невыгодные для клиентов услуги. Поможет ли справиться с этой проблемой новая платформа и система блокчейн? Скорость выдачи кредитов с одной стороны важна, когда деньги клиенту нужны срочно. С другой стороны, быстрота в банковском скоринге дает сбои, и я часто слышу о случаях мошенничества. Это происходит, когда злоумышленники разбираются в цифровых технологиях лучше простых людей. Не редки случаи взятия кредита на ничего не подозревающего человека мошенниками.
Да, система блокчейн позволит «записать все ходы», как в шахматах. Но насколько люди будут в безопасности от поспешных действий банков и действий преступников?
Проблема не в том, что мошенники взломали систему (хотя такие случаи тоже фиксируются), а в том, что люди сами совершают действия, приводящие к переводу их денег злоумышленникам. Наравне с введением новых технологий в нашу жизнь необходимо также повышать финансовую и цифровую грамотность, чтобы люди не попали в трудную ситуацию, выйти из которой блокчейн вряд ли поможет.