Максим Фатеев (Москва): Те, кто претендует на экосистемное лидерство, заявили о себе за достаточно короткий промежуток времени очень громко

Эксперт Максим Фатеев рассуждает о том, что оборот российских цифровых экосистем вырастет до $134 млрд к 2025 году

Безусловно, в России суперапп — это новый проект. По сути, это суперприложение с расширенным набором функций, которое включает в себя финансовые сервисы, лайфстайл, возможности маркетплейса, интегрированного голосового помощника, получения персонализированных услуг. Все то, что раньше было в разных приложениях, теперь сконцентрировано в одном.

В России пока нет супераппов, сопоставимых по популярности, например, с китайским WeChat, но те, кто претендует на экосистемное лидерство, заявили о себе за достаточно короткий промежуток времени очень громко. Прежде всего — это «Сбер», «Яндекс», Mail.ru Group и «Тинькофф». Эти компании имеют необходимые ресурсы для развития – финансы, развитая IT-инфраструктура, широкая аудитория пользователей.

На мой взгляд, на сегодняшний день российский пользователь не требует суперприложений. Пока он привык к одному приложению, в котором есть один сервис. Кроме того, в России достаточно остро стоит вопрос сбора и хранения персональных данных. Практически все приложения (не только супераппы) собирают данные о пользователях – в большей или меньшей степени. Но, например, в Азии с этим гораздо проще обстоят дела — персональные данные не имеют такой ценности, как в России, и суперприложению гораздо проще делиться ими с партнерами. Поэтому, на мой взгляд, в ближайшие несколько лет в России супераппу будет сложно полностью повторить успех WeChat с его масштабом.

Однако возможности, которые суперприложения могут предоставить пользователям при удачной реализации и наличии хорошего продуктового предложения с грамотным партнерским «покрытием», игнорировать тоже нельзя. Для себя я отметил, что супераппы — это неплохой помощник для развития малого и среднего бизнеса в нашей стране. Они подходят для любого типа бизнеса, который борется за новых клиентов. Одни компании становятся разработчиками таких суперприложений, другие встраиваются в них.

Отдельно стоит сказать про маркетплейсы. Прежде всего, это Wildberries и Ozon. Они окончательно оформились как ядра, вокруг которых закручиваются партнерские экосистемы. Их партнерская сеть развивается и увеличивается в размерах. Очевидно, что 2021 год станет отличным периодом для маркетплейсов. За время изоляции у потребителя сформировалась привычка. Это очень показательно, хотя речь идет только об объеме денежных операций: на текущий момент даже крупным маркетплейсам еще необходимо работать над прибыльностью своего бизнеса.

Также мы будем наблюдать за конкуренцией между основными экосистемами. Думаю, что в этом векторе будут развиваться и другие компании, так как это одно из перспективных направлений на сегодняшний день.

Экспертные мнения