Эксперт Александр Щербаков рассуждает о том, что спрос на курьеров начал снижаться:
Вопрос о причинах снижения спроса на курьеров на фоне роста предложения – достаточно своеобразный и интересный. На мой взгляд, поиск ответа на него стоит увязать с понятием жизненного цикла. У каждой отрасли, каждого вида услуг, у каждого вида товара есть свой жизненный цикл: спрос на него появляется, при удачном стечении обстоятельств возрастает, затем происходит насыщение рынка этим товаром или услугой – и спрос начинает снижаться.
Возможно, с этим и связано изменение спроса на курьерские услуги. Он начинает снижаться у компаний, а также и у потребителей услуг, поскольку этот рынок уже довольно хорошо насыщен. Последние годы спрос на эти услуги возрастал. Сейчас курьеры востребованы на довольно высоком уровне, но, видимо, дело идет уже к насыщению, пределу, и дальше потребность в них не увеличивается. Компании, которые предоставляют такого рода услуги, ведут себя соответственно конъюнктуре рынка: считают, что если спрос не растет, то незачем и привлекать новые кадры. Достаточно того, что есть.
А вот рост предложения, то есть рост числа резюме претендентов на работу, возможно, связан с тем, что в предыдущий период, когда спрос на курьерские услуги еще был довольно высок, зарплаты были высокими и продолжали быстро расти. Инерционно информация о высоких зарплатах продолжала влиять на выбор молодых людей, которые, конечно, предпочитали хорошо оплачиваемый труд. Это и создало большое предложение, поскольку такая деятельность не требуется особых знаний или специальной подготовки. Это, в общем-то, довольно простая работа, но платят там хорошо, и динамика зарплат была позитивной. По крайней мере, до последнего времени.
Но, конечно, потребитель больше не нуждается в дальнейшем развитии и увеличении объемов этих услуг, поэтому работодатель также сокращает свои потребности в этом труде, в этом виде труда. И привлекательная зарплата перестает расти, а то и начинает уменьшаться. На мой взгляд, именно это значительно сильнее, чем фактор сезонности спроса подтолкнуло компании к сокращению расходов и повлияло на ситуацию. Поэтому ритейл предпочитает ограничиваться теми кадрами, теми трудовыми ресурсами, которые уже плане существуют.