Эксперт Александр Виленский рассуждает о том, что Белый дом обеспокоен низкой активностью получателей разрешений на портале госуслуг:
Если вспомнить, в России случались даже народные бунты, когда государство пыталось, например, посчитать количество домохозяйств, и бунты эти были достаточно серьезными. Так что люди у нас, можно сказать, испокон веков не желали, чтобы государство слишком много о них знало. Эти настроения наблюдаются и сейчас, на фоне того, что по всему миру все большая часть жизни людей переходит под контроль государства. В Китае и некоторых странах Европы это принимает уже поистине фантастические масштабы. Так что нежелание пользоваться порталом госуслуг для получения разрешений на определенную деятельность – часть большого общественного явление, которое еще требует осмысления, и дело тут не в России как таковой.
Насколько я понимаю, информацию о том, где кто-то был и что делал, и сейчас можно найти почти всегда. И хотя обычно бизнес достаточно активно пробует новшества, в особенности если они судят ему какую-то пользу, на сей раз он явно не будет спешить с этим. Прежде всего, не будет он этого делать потому, что у нас все еще высока доля теневой экономики. Да, самозанятые стали выходить из тени, поскольку в их положении есть выгоды, но всеобщего обеления бизнеса, конечно, не произошло. В этой ситуации нежелание бизнесменов обращаться за разрешениями на госуслуги можно понять: у кого-то ведется двойная или тройная бухгалтерия, у кого-то есть нарушения другого сорта. Все это имеет для бизнеса значение, тем более что в случае проблем, как ему известно, обращаться к государству за помощью бессмысленно. Так что бизнес исходит из того, чтобы лучше бы государству знать о нем поменьше.
Он, конечно, хотел бы, чтобы государство функционировало хорошо, чтобы у нас работали те же суды, куда можно было бы обратиться в сложной ситуации… Но они толком не работают, так зачем же предоставлять государству какую-то информацию о себе дополнительно? В особенности учитывая тот факт, что утечки такой информации происходит не так уж редко, а каков процент раскрываемости в этом случае, неизвестно. А как только информация, в том числе данные, аккумулируемые на портале госуслуг, становятся достоянием общественности, обязательно активизируется ее криминальная часть, и начинаются бесконечные звонки «сотрудников службы безопасности банков» и «генералов МВД». Это неудобно даже тем, кто с бизнесом не связан, а уж тем, кто им занимается, это в особенности много неприятностей доставляет.
Думаю, с этим и связано стремление граждан вместо обращения на госуслуги и получения разрешения в электронном виде, обращаться в МФЦ или профильные ведомства и получать документы в бумажной форме.