Эксперт Александра Васильева рассуждает о том, что товары 18+ начнут продавать на маркетплейсах по биометрии:
Проблема продажи товаров, имеющих возрастные ограничения, действительно ограничивает электронную коммерцию. Сложно определить, действительно ли покупатель продукции достиг того возраста, когда может ее потреблять.
В российском законодательстве к продукции, имеющей возрастные ограничения при реализации, относят спиртосодержащие напитки, табачную продукцию, книжную продукцию с соответствующей маркировкой, товары «для взрослых» и «энергетики» – напитки, предназначенные для повышения умственной и физической активности. При этом в соответствии со статьей 16 федерального закона №171 у нас запрещена продажа алкоголя дистанционным способом, а в соответствии со статьей 19 федерального закона №15 – и такая табачной продукции.
Нынешние модели маркетплейсов действительно не гарантируют, что продукция, предназначенная для потребления взрослыми, не будет передана несовершеннолетним. Ребенок, например, вполне может оплатить товар с карты родителей и получить его на пункте выдачи заказов без всяких уточнений со стороны работника пункта (хотя платформы, конечно, пытаются требовать предъявлять паспорт и т.д.)
Однако и биометрический способ оплаты покупок имеет свои недостатки, прежде всего связанные с безопасностью данных. Значительная часть пользователей не доверяет хранилищам персональных данных и не желает передавать их сторонним лицам, даже в государственные системы, потому что утечки возможны и из них. Поэтому очень сомнительно, что они захотят использовать биометрию при покупке определенных товаров, опасаясь, что сведения о покупках утратят конфиденциальность и станут доступны третьим лицам. Их такое новшество скорее отпугнет.
Пожалуй, единственное, что действительно сумело бы оживить е-коммерс с помощью введения биометрии – это разрешение на реализацию табачной и алкогольной продукции дистанционным способом. Но именно об этих категориях товаров речи не идет по понятным причинам. С продажей иных «взрослых» товаров маркетплейсы (как они сами, кажется, и считают) вполне справляются и другими способами.