Фото: Андрей Любимов / АГН «Москва»
Эксперт Алексей Моторкин рассуждает о том, что заявления в полицию будут принимать в МФЦ:
Плюсы перехода к полной системе «единого окна» декларативны, а потому и неочевидны. Однако, в любом случае, они несомненно будут.
Единственное верно — это удобство обращения по любому случаю в одно окно. Цифровизация также важна, поскольку удобна. Остальные заявленные цели могут оказаться недостижимыми или сильно искаженными в результате их применения.
И будут, конечно, «пробки». К сожалению, длинные очереди в первое время будут. Причин для этого немало: нехватка персонала, изучение специфики работы, большой документооборот. Со временем очереди преодолеют.
Не уверен, что произойдут фактические сокращения. Теперь МФЦ будет много контактировать с гражданами по их жалобам и запросам. Все консультации должны быть предельно грамотными и вежливыми.Тем более с МФЦ обещают более строго спрашивать. Предполагаю, наоборот, рост числа чиновников по разным направлениям во всех госорганах.
Также неизбежны искажения и новые «подводные камни», которых пока не видно. Трудности, конечно, будут, а вот как с ними справится по сути новое министерство по делам граждан — это зависит от его руководства и политического веса самих руководителей.
Любая цифровизация и единение платформ абсолютно точно приведут к экономическому эффекту, но не сразу и не напрямую. Это будет, скорее, отложенный эффект.