Алексей Пещаницкий (Смоленск): Борьба с неконтролируемыми телефонными звонками не должна усложнить жизнь граждан

Эксперт Алексей Пещаницкий рассуждает о том, что Верховный суд признал право на компенсацию за навязчивые звонки с рекламой:

Вероятно, нет такого человека, которому не поступали бы навязчивые спам-звонки. Операторы связи и разработчики программного обеспечения предоставляют разнообразные услуги по блокировке надоедливых рекламных предложений, но не спасает даже это.

Вынесенное Верховным судом судебное постановление является уникальным и прецедентным, поскольку высшая судебная инстанция встала на защиту гражданина. В рассмотренном деле данные гражданина из обезличенных превратились в персональные ровно в тот момент, когда банк получил требование от гражданина не звонить ему, и гражданин указал свой телефонный номер, на который он запретил звонить с рекламой.

Неисполнение банком как рекламодателем запрета гражданина как раз и стало основанием для направления дела на пересмотр. И теперь уже банк должен будет доказывать, что ни в чем не виноват, хотя, кажется, ему едва ли удастся выйти сухим из воды.

Проблема неконтролируемых телефонных звонков тесно связана и с проблемой мошенничеств, в результате которых граждане остаются без своих накоплений, а иногда и без жилья, поэтому государство стремится навести порядок в этой сфере. Однако важно, чтобы с водой не выплеснули и ребенка, то есть, чтобы, стремясь помочь гражданам, не усложнили их жизнь.