Эксперт Андрей Рябых рассуждает о том, что технологии GPT внедрят в работу «Госуслуг»:
В целом применение модели GPT, конечно, очень удобно. Оно позволяет вместо нажимания кнопок или выбора из очень примерных вариантов сразу сформулировать, чего именно ты хочешь от сервиса. И модель сама подбирает пользователю необходимое, находит нужную услугу, дает необходимую справку. К тому же ответ будет даваться сразу.
Но нужно понимать, что мгновенно этот механизм не введут. Потому что искусственный интеллект всегда требует обучения, накопления данных, и модель на начальном этапе неизбежно будет ошибаться.
Это значит, что она какое-то некоторое время работать в тестовом режиме, прежде чем технологию можно будет использовать. Но через какой-то срок действительно можно будет просто по-человечески написать, чего ты хочешь от «Госуслуг», и это будут сразу, в момент обращения выдавать.
Поэтому я считаю, что это очень классная штука и ее нужно внедрять. Тем более что если там уже действует цифровой помощник, можно надеяться, что период дообучения не окажется слишком длинным. И конечно, с учетом требований по безопасности это должна быть именно отечественная разработка.