Эксперт Андрей Рябых рассуждает о том, что с 1 сентября в России меняется закон «О защите прав потребителей»:
Если говорить об изменениях, которые коснулись потребителей, то произошли они, безусловно, в лучшую сторону. Во-первых, появился перечень недопустимых условий договора, ущемляющих права покупателей. Хорошо, что теперь есть такая вещь, как запрещение в одностороннем порядке условий договора. Такая проблема действительно была очень острой.
Это то, что бывает в основном в кредитных организациях или в организациях, оказывающих услуги связи. Во-вторых, к положительным изменениям можно отнести тот факт, что теперь недопустимо навязывать потребителю пакет услуг. Это в случае, когда человек обращается за одним, а ему навязывают еще что-то.
Например, мы дадим вам кредит только тогда, когда вы заключите у нас договор страхования. В целом весь комплекс предложенных изменений разработан в пользу потребителя. И это не может не радовать. Недобросовестным продавцам товаров и услуг это, несомненно, усложнит жизнь.