Эксперт Андрей Рябых рассуждает о том, что Ozon занял первое место в рейтинге доверия к экосистемам:
Тут интригует не только результат, но и трактовка понятия экосистем. С людьми говорят о доверии к этим структурам, а объясняли ли им, что такое экосистема? По-моему, все этот термин пока толкуют по-своему. Мое мнение – что это, по факту, чаще всего просто модное обозначение для холдинга или корпорации.
Так вот, понимали ли респонденты, что такое экосистема «Яндекса» и из чего она состоит? Или экосистема Ozon, или даже «Госуслуги»?
Ну, и, опросив 900 человек и получив таким образом статистику, делать выводы непросто. В данном случае надо смотреть, релевантна ли статистика. Что именно спрашивали и как, кому задавали вопросы? Насколько эти 900 человек разбирались в предмете? В исследовании говорится, что респонденты соответствуют структуре городов с численностью жителей от 10 тысяч, но хотелось бы более подробных сведений.
Словом, в целом я скептично отношусь к таким исследованиям. Сложно утверждать, что в глазах россиян такие-то структуры лучше других, когда мы собрали мнения у менее чем 0,000007% населения и на этом основании делаем вывод.