Андрей Рябых (Санкт-Петербург): Траты не стали больше, просто потребители перераспределили свое внимание и стали платить там, где им удобно пользоваться

Эксперт Андрей Рябых рассуждает о том что в первом квартале россияне потратили в приложениях рекордные 355 млн долларов:

На мой взгляд, правильнее говорить не о тратах россиян, а о перераспределении каналов, где россияне стали оплачивать свои покупки. Если до пандемии мы заходили на сайты или приходили в магазины лично, то теперь мне проще открыть приложение «ВкусВилла» или «Яндекс.Лавки», чтобы мне мой заказ принесли домой.

Люди посидели дома во время локдауна и неожиданно для себя открыли, что доставка и прочие удаленные сервисы очень удобны, делают все быстро, и поэтому стали платить через них. Если мы посмотрим на Ozon или Wildberries, то это то же самое перераспределение покупок: бежишь на ходу, потыкал кнопки, оплатил. То же самое с «Яндекс. Маркетом» или Avito.

Плюс многие банки сделали очень удобные приложения, через которые можно не только совершать стандартные банковские операции, но и торговать акциями прямо через телефон. Поэтому для меня траты не стали больше, просто потребители перераспределили свое внимание и стали платить там, где им удобно пользоваться.

Экспертные мнения