Эксперт Андрей Рябых рассуждает о том, что производители просят отменить предустановку ПО:
Важно ли вообще в нынешних условиях соблюдать требование по предустановке отечественного программного обеспечения? В целом продавцы техники очень логично говорят, что если с «белыми» устройствами софт устанавливает производитель, то в ситуации с «серым» или параллельным импортом уже именно продавцы становятся обязаны распечатать технику и и установить на нее эти программы.
Но насколько покупателю понравится, что устройства были распечатаны до того, как он их купил? Тут вполне может быть и недовольство, и сомнения. Поэтому идея установить программы после того, как устройство продали, при покупателе распечатали и он убедился, что все хорошо, выглядит очень здравой.
Так что я считаю, что можно было бы внести маленькую поправку: сделать так, чтобы это требование оставалось обязательным только для «белой» поставки. А для «серого» импорта сделать установку возможной после покупки и распечатывания техники.
Я бы еще добавил: хорошо бы сделать установку софта факультативной, производящейся по желанию покупателя. Насколько я понимаю, совсем не все хотят это программное обеспечение устанавливать – некоторые так никогда этими программами и не пользуются либо потом даже удаляют их. А вот если покупателю эти программы нужны, он либо сам их потом спокойно установит, либо, если ему это сложно, попросит продавца их установить после приобретения устройства.