Эксперт Батыр Мучаев рассуждает о том, что у наемных работников в России вырос уровень стресса и упало настроение:
Третье ежегодное исследование HeadHunter и Alter выявило значительный рост стресса у работающих россиян. Естественно, что мнения работодателей и мнения самих работников о причинах этого стресса сильно отличаются: руководители назвали основными источниками стресса своих сотрудников большой объем работы и личные проблемы подчиненных, а сами работники винят в своем стрессе руководство и неуверенность в завтрашнем дне. На самом деле и те и другие описывают одно и то же, но своими словами и со своей стороны баррикады.
Руководитель называет источником стресса большой объем работы, но чаще всего большой объем работы вызван неспособностью руководителя грамотно организовать рабочий процесс из-за его некомпетентности, потому сотрудники и называют одним из основных источников своего стресса свое непосредственное руководство (хотя большую роль тут играет и традиционное российское хамство начальства). Замкнутый круг.
Что касается личных проблем сотрудников, указанных руководителями как другой источник стресса его подчиненных, то личные проблемы сотрудников в подавляющем числе случаев напрямую вытекают из неуверенности этих самых сотрудников в завтрашнем дне, так как проблемы на работе работник почти всегда несет в дом, в семью, что вытекает в личные проблемы сотрудника. Круг снова замкнулся: здравствуй, профессиональное выгорание.
Правда, и те, и другие сошлись в одном пункте, назвав одним из основных источников стресса неблагоприятную атмосферу в коллективе. Но какую благоприятную атмосферу в коллективе вы хотите при первых двух неблагоприятных составляющих? А все вместе это выливается в такие масштабные производственные сбои, как текущая катастрофическая нехватка бортпроводников на авиалиниях страны.
Проблема мне видится в том , что руководящий персонал ведущих отраслей страны не успевает или не хочет отказаться от привычных шаблонов жирных предыдущих годов, когда зарплата топ- и не очень топ-менеджеров была совершенно неадекватной и никак не корректировалась с их реальными способностями и успехами руководимого ими подразделения, а назначалась буквально с потолка. При этом вовсю реализовывается традиционный российский принцип: я начальник — ты дурак, ты начальник, я дурак. А уж про то, что начальником чаще всего становятся не по способностям, а по родственным и прочим непроизводственным характеристикам, все и так знают.
Нужно менять подход к управлению персоналом в стране, иначе дефицит кадров, стресс, синдром хронической усталости и профессиональное выгорание продолжат охватывать такие же важные отрасли, как и пассажирские авиаперевозки.