Три федеральных чиновника и источник в аппарате правительства рассказали РБК, что их коллеги из федеральных и региональных ведомств и аппарата кабмина регулярно сталкиваются с проблемами при работе с подсистемой «Электронного бюджета», управляющей реализацией нацпроектов.
Наиболее часто звучат жалобы на медленную загрузку разделов этой подсистемы и различные технические ошибки, причем на устранение последних может требоваться до нескольких дней.
Один из источников утверждает, что о неполадках в работе сервиса было доложено премьер-министру РФ Дмитрию Медведеву — с указанием на то, что сложившаяся ситуация «не способствуют оперативному и эффективному решению задач».
Исполняющий обязанности министра финансов Челябинской области Андрей Пшеницын подтвердил, что технические сбои в подсистеме нацпроектов действительно происходят. «Мы с ними сталкиваемся в работе и находимся на постоянной связи с федеральным казначейством по вопросам их устранения» — рассказал он.
По словам чиновника, с 2019 года через подсистему нацпроектов стала проводиться информация об их финансировании, поэтому технические параметры требуют «постоянной настройки», и возникают проблемы с входом в систему, регистрацией новых пользователей, вводом данных и корректностью их обработки.
«Часто длительное ожидание отклика системы заканчивается ошибкой, после чего в большинстве случаев необходимо перезаходить и начинать новую сессию», — уточнил федеральный чиновник.
Наличие сбоев в работе подсистемы признала и пресс-служба министерства труда РФ. По словам представителя ведомства, техническая поддержка «оперативно обрабатывает» сообщения о неполадках, но при этом «периодически возникают новые виды ошибок».
В Минкомсвязи констатировали, что сбои в работе подсистемы «Электронного бюджета» приводят «к вынужденным простоям, к потере сотрудниками времени, которое они могли бы потратить гораздо эффективнее». При этом в ведомстве отметили, что в последнее время техподдержка системы стала «помогать охотнее и быстрее, чем раньше».
В Минфине заверили, что фиксируют все сбои в работе подсистемы, но назвали их неизбежными — по крайней мере, в силу того, что «системе менее полугода, а в ней в режиме онлайн работают более 12 тысяч пользователей». В ведомстве утверждают, что в среднем на устранение одной неполадки тратится не более 18 часов.
Система «Электронный бюджет» призвана объединить функции управления всеми государственными и муниципальными финансами, и Минфин РФ является ее оператором. Подсистема, связанная с нацпроектами, начала функционировать с января 2019 года. Она была создана в соответствии с майским указом президента России Владимира Путина о контроле за реализацией национальных проектов.
Данная новость относится к рубрике «Обо всем». Всем новостям этой категории присваивается повышающий коэффициент 1, фиксирующий их значимость в общей повестке дня. Таким образом совокупный рейтинг данной новости составляет 6 условной единицы.