Дмитрий Чернов (Оренбург): Чем сложнее аппарат, тем короче срок гарантийного ремонта

Эксперт Дмитрий Чернов рассуждает о том, что в РФ готовят запрет на уменьшение срока службы новой техники:

Идея вроде бы благая. Мы все замечаем, что вещи стали работать меньше, ломаться стали чаще, что в машине теперь меняются не отдельные элементы, а целые агрегаты. Все это списывается на жадность производителей и некомпетентность «китайских» рабочих. Однако, надо понимать, что именно регулирует закон.

С каждым годом техника усложняется, добавляются новые функции и датчики. На мой взгляд, чем сложнее аппарат, тем короче срок гарантийного ремонта. Поэтому баланс между маркетингом, надежностью и сроками гарантии выбирает сам покупатель. Хочу я ездить на машине с гарантией пять лет — иду к дилеру нужных марок, но если меня устраивает и три года — выбираю другие.

Готов ли покупатель переплачивать за бренд утюга, или пусть он будет неизвестной марки и с одним годом гарантии, а не двумя, но зато дешевле. Каждый будет делать свой выбор. В институте учили, что законы рынка способны саморегулироваться. Но в практике каждый хочет влиять на рынок через регуляторные функции, преследуя свои собственные интересы.

Экспертные мнения