Почти 40% путешественников изредка летают рейсами бюджетных авиаперевозчиков, сообщает РИА Новости со ссылкой на OneTwoTrip. Эксперты сервиса отметили, что если ранее российские граждане довольно настороженно относились к бюджетным авиакомпаниям, то, как показал опрос, за последние годы ситуация изменилась.
При этом регулярно летают самолетами бюджетных авиакомпаний только 13% опрошенных. 28% респондентов пока не летали лоукостерами, но хотели бы попробовать. 19% участников опроса никогда не пользовались услугами бюджетных авиакомпаний и не собираются этого делать впредь.
Напомним, что Роспотребнадзор возбудил административное дело в отношении одного из лоукостеров авиакомпании «Победа» по факту недопуска на рейс пассажира из-за превышения допустимых размеров ручной клади. Как заявило управление Роспотребнадзора по Москве, эксперты проверят, своевременно ли до пассажира довели информацию о норме провоза ручной клади, включая провоз дополнительных вещей, за которые авиаперевозчик не вправе взимать дополнительную плату.
По предварительной информации, причиной отказа в посадке стало «превышение габаритов ручной клади, предусмотренных правилами авиакомпании и составляющих 36х30х20 см», отмечается в заявлении.
В ведомстве подчеркнули, что правила провоза багажа и ручной клади, которые самостоятельно устанавливает авиакомпания, не должны противоречить российскому законодательству. Потребитель, не получивший необходимую информацию, вправе рассчитывать на возмещение всех понесенных убытков и компенсацию морального вреда.