Губернаторам рекомендуют успокаивать встревоженное пандемией население

Региональные власти должны использовать методы коммуникации с населением, снижающие нагрузку на систему здравоохранения в период пандемии коронавируса. С такими рекомендациями во вторник выступил близкий к администрации президента Экспертный институт социальных исследований. Подробнее — в материале «Коммерсанта».

Эксперт Сергей Смирнов (политтехнолог, генеральный директор Фонда «Прикладная Политология», Ростов-на-Дону) комментирует:

Сегодня и власть, и СМИ и большинство общественных организаций на тему коронавируса говорят и пишут в основном про выделенные на него деньги, оборудованные на них ковидные госпиталя и об умерших там больных. Понятно, что эффект от этого если и есть, то явно не позитивный. Это примерно как во время Великой Отечественной войны Совинформбюро в своих сводках рассказывало бы лишь о потерях Красной Армии на фронте.

Уверен, что дальнейшее нагнетание тревожности и опасности уже бесполезно. Кто все понял и озадачился безопасностью себя и окружающих, тот уже давно носит маски, использует санитайзеры и выполняет ограничительные меры. А остальных не остановят даже штрафы, ведь в нашей стране строгость законов по-прежнему соседствует с необязательностью их исполнения.

Поэтому надо учиться говорить об успехах борьбы с коронавирусом, причем на понятном большинству языке и с использованием близких этому большинству примеров. И обязательно — об общем светлом будущем. Другое дело, что из уст представителей власти такие слова плохо воспринимаются. Даже рассказ губернатора о том, как он сам болел и вылечился (просто потому, что любых губернаторов лечат совсем в других условиях, нежели простых жителей их регионов).

Поэтому надо искать, находить и использовать локальных, своих для каждой целевой аудитории лидеров общественного мнения. Отдельно для пенсионеров, отдельно для студентов. Дело это непростое, сложное и долгое, но по-другому просто нельзя. Кстати, эти ЛОМы и в ходе будущей предвыборной кампании в Госдуму пригодятся.

5.6
Индекс
?
Значимость события для федеральной власти
6
Значимость события для региональных властей
6
Значимость для элит
5.5
Значимость для потребителя
5
Экспертные мнения