Илья Лочканов (Москва): Реклама должна находить точно того человека, которому нужен этот продукт в данный момент

Эксперт Илья Лочканов рассуждает о том, что стоимость клика в интернете значительно снизилась:

Если говорить простым языком, в расходах на рекламу ничего не изменилось. При этом, как указывают площадки, цена клика снизилась, а цена конверсии выросла. Что это значит? Раньше, допустим, одного клиента можно было привлечь за 10 кликов. Теперь одного клиента можно привлечь за 20 кликов, но сами клики стали дешевле. Расходы на них теперь – такие же, как ранее было на 10 кликов.

Есть ощущение, что мы видим результат манипуляций участников рынка. Они сами накрутили цены после ухода из России рекламы через Google, чтобы хапнуть все деньги, которые были у клиентов. И клиенты ахнули: при том же количестве кликов они получили вдвое меньший результат! Ведь Google был всеобъемлющим, к тому же у него была огромная партнерская сеть. Он также крутил рекламу в YouTube – и это делал он один.

А еще у Google есть технологии, которые помогали получать очень качественные и очень дешевые клики. Не у всех российских площадок есть такие возможности, поэтому клиенты стали выражать недовольство тем, что при высоком уровне затрат на интернет-рекламу результаты сделались вдвое меньше прежнего. Именно тогда рынок начал снижать цену.

Но с падением цены клика качество их осталось низким. На мой взгляд, в России технологии, позволяющие привлечь нужную аудиторию, еще слабоваты. Возможно также, что Google – настолько передовая компания в этой сфере, что на его фоне на любом рынке все остальные кажутся довольно блеклыми. Так или иначе, сейчас цена клика снова упала на прежний уровень, а эффективность не столь высока, как при Google в России.

Конечно, площадки заявляют, что у них выросло качество, выросла конверсия, то есть на количество кликов стали делать больше переходов. Но я все же думаю, что это – результат креатива, а не улучшения технологий. Я много занимаюсь рекламой, в том числе и вопросами кликабельных форматов, и вижу, что креатив по-прежнему решает то, насколько кликнет пользователь на рекламу. Все зависит от того, насколько рекламное сообщение цепляет пользователя.

Но в этом году пока никакого рывка в плане качества аудитории, которая переходит по кликам, не произошло, судя и по моим личным впечатлениям, и по впечатлениям моих знакомых из числа коллег. Буквально вчера с одним из своих товарищей я говорил о том, что клики действительно стали дешевле, но трафик при этом мусорный. Поэтому, если нужно привлечь покупателей, сделать это по-прежнему нелегко.

Не так, чтобы совсем сложно – все это очень индивидуально с каждым клиентом. Но по факту рекламные системы обеспечить качественное привлечение клиентов или продажи с гарантией пока не могут. Хотя я думаю, что рано или поздно ситуация изменится и какие-то прорывные технологии в этой области в России все же появятся.

На дворе уже почти 2025 год, и реклама должна находить точно того человека, которому нужен этот продукт в данный момент. Будем этого ждать. Ведь все-таки для рекламодателя вопрос цены не так важен, как вопрос эффективности. Они готовы платить и за дорогие клики, вот лишь бы эти клики были эффективны.