Эксперт Иван Бегтин рассуждает о том, что пользователи WhatsApp смогут жаловаться на определенные сообщения:
Это нововведение в WhatsApp связано с рядом проблем, в том числе с вопросами приватности переписки. Поскольку, когда кто-то пожаловался на пользователя или канал, возникает ситуация с передачей этой информацией в компанию Facebook, который принадлежит WhatsApp. Безусловно, такое новшество востребовано: фильтрация контента сейчас стоит у всех социальных сетей и мессенджеров, в которых активно идет коммуникация.
Но здесь, как всегда, возникают вопросы по поводу того, как будет проходить модерация сейчас и в дальнейшем – по жалобе или еще как-то. Facebook и владельцы многих других мессенджеров декларируют end-to-end шифрование, и оно должно обеспечивать приватность. Но в данном случае пользователь как раз нарушает свою приватность, оставляя жалобу. В общем, вопросы к новой функции, конечно, есть. Но в каком-то смысле ее появление было неизбежно просто в силу развития тенденции к фильтрации контента.
Во многих странах уже сейчас блокируют разного рода мультичаты и каналы, которые разжигают межнациональную рознь или нарушают какие-то еще законы этого государства. Набор запретов потому неодинаков: в России этой области одна специфика, а, например, в Германии – другая. Но в любом случае, мы сейчас видим реакцию крупных компаний, в данном случае Facebook, на развитие этого тренда. Впрочем, не сказать, что это какое-то крупное изменение.