Лев Авербах (Санкт-Петербург): Будь у людей полноценный выбор, результаты исследования про медицину оказались бы иными

Эксперт Лев Авербах рассуждает о том, что граждане предпочитают государственную медицину частной:

На мой взгляд, результат исследования закономерен: граждане предпочитают государственную медицину частной потому, что, если брать Российскую Федерацию, частных клиник просто гораздо меньше, чем государственных. По сути, частные клиники у нас до сих пор получили распространение только в крупных городах. Частная медицина по большей части сосредоточена в Москве и Санкт-Петербурге.

Кроме того, значительную роль играет тот факт, что за прием в частных клиниках нужно платить, а одним посещением проблему не всегда решишь. Поэтому обращение в такие медицинские учреждения для людей с невысокими доходами оказывается слишком накладным. Думаю, что если бы ситуация с доходами граждан и с количеством частных клиник была лучше, мы увидели бы совсем иной результат опроса. Потому что частные клиники от государственных отличаются куда большей клиентоориентированностью.

Если же говорить об универсальности тех и других клиник, то пока государственные и тут лидируют с большим отрывом. Хотя все больше открывается многопрофильных клиник, среди частных все еще преобладают узкопрофильные медучреждения. Однако многопрофильность имеет тот плюс, что иногда проблема, с которой человек обращается к врачу, требует дополнительных исследований, и, конечно, удобнее сделать их в рамках того же медучреждения, чем быть вынужденным обращаться куда-то еще. К тому же в частной многопрофильной клинике все это, как правило, можно сделать много быстрее, чем в государственной.

С другой стороны, часть узкопрофильных исследований вполне разумно оставить на аутсорсе, если они требуют специального оборудования и нужны нечасто. Да и в целом частной клинике сложно обеспечивать весь спектр диагностики, который есть в государственной больнице. Но, повторю, попасть на прием в частную клинику часто куда проще, чем в государственную, и все процедуры там сделать куда быстрее. Да и прийти туда можно по звонку с записью – без предварительного поселения терапевта, как в случае с госпитализацией в государственную больницу, где нужно еще направление и сдача серии анализов.

В общем, как шутят люди, лечиться у нас все еще больно, дорого и долго. Но в частной клинике все будет быстрее удобнее. Безусловно, и среди этих клиник есть такие, которые больше ориентированы на финансовые, чем на клинические результаты, но в среднем это так. Именно поэтому я и считаю, что будь у людей полноценный выбор, результаты исследования оказались бы иными.

Что же касается эффективности лечения, то тут, к сожалению, трудно говорить о чем-то, поскольку сами пациенты нередко не представляют себе, какого рода помощь может быть получена и испытывают недовольство тем, что их как-то не так или недостаточно хорошо, по их мнению, вылечили, хотя, возможно, все было сделано максимально тщательно и максимально успешно для их случая.