Мишустин подписал распоряжение о возврате денег туристам

Россияне смогут вернуть деньги за туристский продукт в сфере выездного туризма по договорам, заключенным по 31 марта 2020 года включительно. Соответствующее распоряжение подписал премьер-министр Михаил Мишустин. Документ опубликован на официальном интернет-портале правовой информации. Подробнее — в материале РБК.

Эксперт Александр Пахалов (научный сотрудник лаборатории институционального анализа ЭФ МГУ, член управляющего совета магистерской программы «Маркетинг», г. Москва) комментирует:

От пандемии пострадали как туристы, так и туроператоры. Первые лишились отдыха, вторые — существенной части доходов. Вчерашнее распоряжение правительства — попытка поддержать обе стороны, сохранив некий баланс интересов. Первый пункт распоряжения обязывает туроператоров вернуть клиентам деньги из средств фонда персональной ответственности туроператора. Относится, правда, это только к турам, купленным до 31 марта 2020 года, то есть до начала и в момент начала первой волны коронавируса. Такие зависшие обязательства туроператоров еще остаются, хотя существенная их часть так или иначе исполнена — как правило, за счет перенаправления туристов летом-осенью 2020 года на внутренние курорты и немногочисленные открытые выездные направления (прежде всего, Турцию).

Второй и третий пункт распоряжения нацелены уже на поддержку туроператоров за счет временного снижения требуемых взносов в фонд персональной ответственности (тот самый, из которого должны возмещаться средства туристам) и резервный фонд объединения туроператоров. Это, безусловно, важное решение для поддержки турбизнеса в условиях новой волны закрытия границ. Важно отметить, что обязательное возмещение средств касается только клиентов, купивших турпродукты до марта 2020 года. Туристов, чьи поездки сорвались из-за нового закрытия Турции в апреле 2021 года, это распоряжение не касается. Пока туроператоры будут предлагать им переносы дат и перебронирования на российские направления. Средств в фондах персональной ответственности на компенсации туристам-2021 сейчас может просто не хватить.

5.3
Индекс
?
Значимость события для федеральной власти
5.5
Значимость события для региональных властей
5
Значимость для элит
5
Значимость для потребителя
5.5
Экспертные мнения