Международная консалтинговая компания PwC включила московскую службу скорой медицинской помощи в первую тройку самых эффективных в мире, передает РБК.
В ходе исследования «Анализ эффективности организации оказания скорой медицинской помощи в мегаполисах мира» выяснилось, что эффективнее всего скорая помощь работает в Берлине, московская служба занимает второе место, а замыкает тройку лидеров Нью-Йорк.
В общей сложности специалисты PwC исследовали данные о работе экстренной медицинской службы в 15 городах мира. Помимо Москвы, Берлина и Нью-Йорка, в анализ были вовлечены Париж, Лондон, Шанхай, Сингапур, Мехико, Дели, Сан-Паулу, Сеул, Гонконг, Рим, Йоханнесбург и Токио.
Эффективность скорой помощи оценивалась по ряду критериев, поделенных на три группы — скорость доступа (в частности, время соединения с оператором и средний срок прибытия к пациенту), уровень оснащенности (не только оборудованием, но и самими бригадами), а также удовлетворенность клиентов.
Московская скорая заняла первое место по скорости отклика оператора (4 секунды) и вошла в тройку лидеров по оснащенности, заняв третье место после Берлина и Йоханнесбурга, и по количеству бригад на 100 тысяч населения (второе место после Лондона).
«Могу сказать, что за последние лет пять мы можем отнести большинство проблем к числу решенных, потому что нет жалоб на работу скорой, ну и слава богу. Что там происходит с точки зрения каких-то конкретных показателей я не слежу, у меня есть основной показатель — обращения пациентов», — прокомментировал работу московской скорой помощи глава Лиги защитников пациентов Александр Саверский.
Сопредседатель Всероссийского союза пациентов Ян Власов отметил, что, несмотря на пробки и удаленность территориальных станций скорой помощи, бригады приезжают к пациентам достаточно быстро.