Эксперт Ольга Ергунова рассуждает о том, что число прибывших в Россию иностранцев снизилось на 70%:
Потери туристической отрасли из-за отсутствия иностранных туристов действительно велики. Существует такой стереотип, что выездной туризм превалирует над внутренним, но статистика говорит совсем о другом. В 2019 году в мире было совершено 1,4 миллиарда международных турпоездок. Это в шесть раз меньше, внутренних турпоездок. Конечно, в связи с ограничениями на международные перелеты в 2020 г. отрасль международного туризма понесла серьезные потери, а для отдельных стран возникли даже риски внешнеэкономической нестабильности из-за снижения экспортной выручки от туристической отрасли.
Но для России как страны с богатым рекреационным потенциалом открываются новые возможности по расширению внутреннего туризма. В сценарии закрытых внешних границ и разрешения внутренних передвижений спрос на внутренние туристические услуги может вырасти в долгосрочном периоде. В связи с этим главный фокус нового национального проекта, который будет утвержден уже летом 2021 года, будет направлен на координацию усилий, способных в долгосрочном периоде «заякорить» внутренних туристов в РФ.
По прогнозам, ставка на долгосрочную перспективу будет делаться не на иностранного туриста, и к 2030 году число туристических поездок по России увеличится до 140 млн в год. Граждане нашей страны совершали около 110 млн поездок в год, из которых лишь 45 млн за границу. Это означает, что россияне будут в целом ездить гораздо больше, чем сейчас. Естественно, этого в текущих условиях не добиться, поскольку в стране просто нет достаточной для такого количества турпоездок инфраструктуры. Поэтому в РФ помимо нового нацпроекта будет создан и новый институт развития, главной задачей которого будет являться стимулирование «спроса на туристический продукт».
Безусловно, пандемия окажет долгосрочное влияние на сферу гостеприимства и экспорт туруслуг. Развитие внутренних направлений и сервис, соответствующий новым паттернам поведения покупателей, станут драйверами восстановления, но, к сожалению, в ближайшей перспективе до года — только внутреннего туризма. Уже сейчас Китай показал отличный пример такого подхода: рекламные акции были ориентированы на целевые аудитории, поддержка государством авиакомпаний, фестивалей, турфирм, технологии по типу «кодов здоровья» в приложениях смартфонов позволили Китаю добиться внушительного объема внутренних поездок и поддержать индустрию на плаву. В среднем и долгосрочном периодах национальные туристические отрасли могут расширить собственный рынок за счет привлечения туристов, ориентированных ранее на зарубежные рынки.
По сути, из-за глобальных карантинных мер для внутреннего туризма в странах всего мира сейчас создаются условия, аналогичные протекционистской защите. Но даже в случае открытия границ определенная часть туристов будет искать замену именно внутри своей страны из-за неопределенности ситуации с пандемией (вероятность последующих волн и появления новых штаммов) и риска быть (повторно) инфицированным. Конечно, такое «импортозамещение» туристических услуг возможно в тех странах, где есть соответствующие природные условия и инфраструктура. Многое также зависит от адаптивной реакции со стороны предложения туристических услуг, соотношения цены и качества сервиса, динамики доходов населения по итогам пандемии и готовности самих потребителей переключиться на национальные туристические направления.