Эксперты Центра исследований гражданского общества и некоммерческого сектора НИУ ВШЭ провели опрос «Самоорганизация и взаимопомощь в условиях противодействия распространению коронавирусной инфекции», чтобы выяснить мнение россиян о поддержке со стороны общественных организаций и благотворительных фондов. Оказалось, что на нее рассчитывают лишь 15% респондентов, тогда как 49% считают волонтерство в стране плохо развитым. Больше половины опрошенных (62%) заявили, что ощущают поддержку со стороны своих родных и близких, 48% — от коллег, а 43% — от соседей.
Эксперт Владислав Числов уверен, что взаимопомощь на основе личных, родственных связей будет еще долго превалировать над волонтерством:
Волонтеры – это инструмент для тех, у кого нет близких или они далеко находятся. Волонтерство идеально подходит к случаям, когда помощи нужно много, сразу и всем. Задача государства – сделать нормативную базу для волонтеров, вынести их за пределы государственного управления, так как узким местом волонтерства является как раз зависимость от решений исполнительной власти.
Безусловно, есть проблема в информировании населения. Нужны постоянные каналы связи с постоянными номерами телефонов, диспетчерскими центрами для сбора информации и координации действий.