Потребители возвращают до половины приобретенной в интернете одежды и обуви

Растущий объем возврата одежды и обуви становится серьезной проблемой для fashion-бизнеса, реализующего свою продукцию в онлайне. Его доля в некоторых случаях достигает 45%. Потребители отказываются от покупок зачастую из-за неточности размерной сетки и несоответствия продукции их ожиданиям. При этом логистические издержки, которые несут продавцы при возврате одной вещи, могут превышать ее стоимость. Подробнее — в материале «Коммерсанта».