Роман Масленников (Москва): Запрет на рекламные обзвоны россиян — удар и по сотовым операторам тоже

Эксперт Роман Масленников рассуждает о том, что Минцифры предложило запретить рекламные обзвоны россиян:

Думаю, что этот запрет изменить ситуацию не сможет. Во-первых, рекламный обзвон — инструмент на самом деле работающий. Рекламодатели в нем заинтересованы, поэтому рекламные агентства будут продавать эту услугу. Организовать такие обзвоны в случае запрета можно с помощью искусственного интеллекта, зарубежных call-центров.

Во-вторых, инициатива о запрете рекламных обзвонов могла появиться из-за того, что компании, осуществляющие обзвоны, не захотели пойти на какое-то регулирование. А Минцифры не подсказало им, как действовать экологичнее.

Еще один вариант, который я не исключаю, — кто-то хочет монополизировать рынок. То есть, условно говоря, выдать лицензии ограниченному количеству организаций, которые смогут это делать.

На самом деле рекламные обзвоны очень выгодны сотовым операторам, трафик на звонки которых с развитием интернета падает. Поэтому им нужно общаться с клиентами, убеждая их продолжать пользоваться сотовой связью. Они сейчас активно предлагают рекламные рассылки по своим абонентам. Поэтому, возможно, такой запрет — это и удар по сотовым операторам тоже.