Эксперт Руслан Долженко рассуждает о том, что все больше россиян отказываются от работы после успешного собеседования:
Эта новость – яркий пример эффекта «сломанного телефона». SuperJob провел исследование, исходя из своих целей, задач, гипотез (скорее всего – чтобы продвинуть свой новый сервис, хотя может быть, и по другим причинам, мы не знаем точно), потом «Газета.ру» сделала дайджест результатов, попробовав подвести итоги в заголовке (неудачно, потому что исследование не об этом). И в завершение информационный портал газеты «Известия» переписал новость другими словами и поставил чуть более провокационный заголовок, еще более оторванный от результатов опроса, его логики и смысла.
Ученые проводят опросы, исходя из очень четкой методологии. Определяется проблема, предварительно авторы пытаются отыскать ее причины, факторы, которые влияют на параметры. Они читают гору литературы, пытаясь найти работы, в которых она была изучена, формулируют гипотезы, под каждую готовят инструменты оценки. Именно эти инструменты потом используются в ходе исследования, чтобы проверить гипотезы и сделать выводы только по корреляциями между параметрами, а не потому что заголовок нужно поставить такой, чтобы все обратили внимание.
Объективно говоря, человеческая душа – потемки, особенно когда речь касается важных фундаментальных вещей. Работа – одна из них. Опросы большого количества людей позволяют найти некие усредненные параметры, сославшись на закон больших чисел. Любые манипуляции ломают логику исследования, не дают возможности для проверки провести подобный опрос и получить такой же результат. Поэтому нужно очень аккуратно оценивать цифры и можно делать только прямые выводы, называя вещи своими именами.
55% опрошенных в этом году готовы (по их мнению) отказать работодателю в трудоустройстве после прохождения всех процедур из-за ряда факторов. Это базовый результат опроса. А дальше уже можно пытаться найти корреляции между параметрами и обосновать рост переменной. И тут целое поле для вариаций: работники стали меньше доверять работодателям; работники, несмотря на желание сменить работу в конце года (как правило, это происходит зимой), предпочитают быть осторожными в выборе нового работодателя; работники из-за высокой неопределенности стали откликаться на большое количество вакансий, а значит, отказов по определению становится больше…
По каждой из гипотез нужно провести проверку. Так поступают ученые. А журналисты вместо этого спешат придумывать провокационные заголовки: «Работодатели стали сильнее запугивать работников в 2022 году, особенно женщин», «Зимняя спячка для трусливых работников закончилась!», «Людям без разницы, где работать, лишь бы зарплата была хорошей» и так далее.
Эксперты давно знают, что для нашей страны характерен высокий уровень избегания неопределенности, на который люди реагируют очень четко: боятся, делают все, чтобы его не было. Поэтому работникам нужна стабильность, уверенность в завтрашнем дне, и они готовы пойти на многое, чтобы получить какие-то гарантии. Разбрасываться работодателями они точно не будут. И это возможность для руководителей стать лучше, проявить заботу о сотрудниках, чтобы вместе пройти период неопределенности.