Эксперт Руслан Долженко рассуждает о том, что бюджетники практически не связывают удовлетворение от своей работы с уровнем зарплаты:
Это тот случай, когда ученые выдохлись и уже не знают, что можно исследовать и что с чем сопоставить, а журналисты ставят провокационный заголовок, чтобы вызвать хоть какое-то подобие интереса к теме, о которой постоянно что-то пишут, но в которой ничего не меняется. А может, и те, и другие отрабатывают заказ, по которому нужно убедить население, что заработную плату можно и не повышать – дескать, удовлетворенность работой от этого не изменится.
Во-первых, о том, что повышение заработной платы не приводит к росту удовлетворенности, все, кто занимается этими вопросами, знают давно. В нашей стране – еще с середины ХХ века, когда два очень ярких советских социолога, Ядов и Здравомыслов, провели исследование удовлетворенности трудом на заводах Ленинграда. За рубежом в этом убедились чуть раньше, вместе с исследователем Фредериком Герцбергом, который показал, что заработная плата, являясь гигиеническим фактором, не влияет на удовлетворенность трудом, но оказывает воздействие на неудовлетворенность.
То есть когда у работников низкая заработная плата, это их справедливо напрягает, а вот высокая заработная делает отношение к работы обычным, но не дает оснований быть удовлетворенными и тем более – прыгать от радости. Более того, уже ближе к концу ХХ века психологи Канеман и Дитон показали, что счастье растет с повышением заработной платы до определенного уровня, после которого рост благосостояния на ощущение счастья не влияет. Так что выводы исследователей НИУ ВШЭ банальны. Когда уровень заработной платы низкий и сильно не дотягивает до той максимуму счастья, людям неприятно. А незначительные повышения окладов, каких-нибудь надбавок в начале года воспринимаются даже негативно. Тем более, что реальные располагаемые доходы населения в 2022 году снизились на 1%.
Во-вторых, в контексте самой статьи ее заголовок вводит в заблуждение. Размер имеет очень большое значение, когда он мал – люди неудовлетворены. Когда достаточен – работники перестают переживать и ждать аванса и выплаты основной заработной платы, переключаются на то, что приносит удовлетворение: проекты, результаты, достижения, успех, развитие.
В-третьих, что дальше делать? Реформировать систему оплаты труда, ликвидировать саму возможность выплаты гарантированной зарплаты за факт нахождения на работе, платить за результаты, сделать систему оплаты труда открытой, простой, понятной, справедливой, дать возможность работникам влиять на ее размер через повышение своей эффективности. Делать это нужно очень аккуратно, так как тема зарплаты, как уже говорилось, очень болезненна для работников.
В идеале нужно привести доходы людей к рынку (платить точно не меньше того, что платят за эту же работу другие организации), перераспределить доходы от самых высокооплачиваемых к низкооплачиваемым (раз уж слишком большая зарплата на уровень счастья не влияет, а вот увеличение маленькой зарплаты до необходимого уровня может сделать многих людей счастливее), и помнить, что зарплата – это инструмент повышения эффективности работы.