Эксперт Тарас Фомченков рассуждает о запрете навязывания дополнительных товаров и автоматического согласия на услуги:
Законодательный запрет на навязывание платных товаров и услуг, на самом деле, — давно ожидаемая вещь. Однако, подводные камни в этом запрете, мне кажется, тоже имеются.
Во-первых, в той части, которая касается потребителя этих самых товаров и услуг. Как доказать, что продавец тебе именно «навязывает»? Это значит, один раз рассказал и больше не возвращался к теме? Или рассказал о дополнительной платной услуге или платном товаре в начале разговора о покупке основного товара, а потом еще раз упомянул в конце?
Да и как потребителю доказать, что ему навязывали товар или услугу? Сразу, с порога, предупреждать продавца, что будет вестись аудио- и видеозапись? Мало кто захочет этим заниматься.
Что касается продавца этих самых платных дополнительных товаров и услуг, то есть ряд сегментов экономики, где без продажи дополнительных товаров и услуг просто не выжить. Возьмем автосалоны. Да, многим надоело, что приходишь покупать машину за одну цену, а тебе ее продают только с ковриками за 5 тысяч рублей, в кредит и с набором начинающего водителя еще за 10 тысяч. Однако, если машины будут продаваться только по заводской цене, без «допов», заработать салону будет весьма и весьма сложно.
В общем, надо ждать правоприменительной практики, потому что вопросы к такой, на самом деле, хорошей инициативе, все равно остаются.