Эксперт Татьяна Иларионова рассуждает о том, что мессенджер Telegram достиг отметки в 900 млн пользователей в месяц:
В информационной сфере в последние полтора десятилетия мы наблюдали очень интересную и даже странную картину: важной была не только обеспечение внешней конкуренции, конкуренции разных фирм, разных продавцов все новых и новых услуг, но и конкуренция внутренняя. Компания «Майкрософт», например, показывала такого рода успех: каждая новая версия их продуктов демонстрировала значительный рост и предложения, и компании, и интеллектуальную продвинутость, то есть внутренние побудительные мотивы к развитию у компании были очень и очень сильны.
В отличие от этого мессенджеры, как мне кажется, нуждаются во внешней конкуренции, именно она для них является существенным двигателем прогресса. Думаю, что если бы не было Telegram, то Whatsapp* (* – принадлежит корпорации Meta, которая в России признана экстремистской и деятельность которой запрещена) пребывал бы в замершем состоянии, а если бы не было WhatsApp* , то у Telegram линейка самых разных предложений, которые делает сегодня эта сеть, наверное, не была бы предложена пользователям. То есть внешняя конкуренция является важной для самых разных сфер жизни, в том числе информационной, и ее наличие – один из факторов успеха.
Я думаю, что наличие внешних партнеров-противников заставляет мессенджеры все время идти вперед, совершенствоваться. И, конечно, на их успешность влияет политический контекст. На мой взгляд, очень многие, по крайней мере в России и странах бывшего СССР, где приняты аналогичные нашему законы об иноагентах, обращаются к сети Telegram в надежде, что там будет неконтролируемая, нецензурируемая информация. Доступ к информации в Сети утоляет информационный голод у значительного количества людей.
Так что второй фактор успеха Telegram – это меняющаяся политическая ситуация, которая играет на руку Дурову. Она толкает аудиторию в его объятия.
Есть и третий фактор – пользовательская успешность, так называемый юзер френдли интерфейс, когда в твоем кармане – все тебе интересные новости и буквально по тычку пальца можно очень многое узнать о происходящем в мире. То есть естественный информационный голод сегодня очень легко утоляется благодаря Telegram. В отличие от него WhatsApp* – более приватный: там нет информационной составляющей, он больше ориентирован на личные контакты и групповые коммуникации.
В общем, у Дурова есть своя ниша, и мне кажется, конкуренция этих двух сетей будет продолжаться, и от этого для пользователей будут только одни плюсы.