Татьяна Иларионова (Москва): В напряженные моменты люди особенно остро хотят новостей

Эксперт Татьяна Иларионова рассуждает о том, что после начала мобилизации россияне стали больше пользоваться соцсетями:

Конечно, в напряженные моменты люди особенно остро хотят новостей. Мне кажется, это первое и основное. Неважно, кто выступает источником этих новостей – телевизор, альтернативное мнение в телеграм-канале или приятель в соцсети. Основная, главная потребность у людей – узнать, что происходит. Причем новости меняются так быстро, что у людей все время рука тянется к телефону – им хочется посмотреть, что нового произошло.

Во времена перестройки людей принуждали подписываться на «Правду», «Известия», «Труд». Когда же начались события вокруг Ельцина, когда стали происходить в прямом эфире заседания Верховного Совета СССР и Верховного Совета РСФСР, когда стали собираться народные депутаты – перед киосками с прессой очереди выстраивались. Люди хотели покупать газеты, которые опубликовали новости.

Что же касается качества информации, которую человек ищет, то мне представляется, что питаться только официальными версиями уже никто не хочет. Для многих, особенно тех, кто пользуется телеграм-каналами, важно узнавать альтернативную точку зрения на происходящее. Мне кажется, это один из самых серьезных позывов.

И, конечно, в выигрыше те сети, те каналы информации, которые доступны без дополнительных средств. Я говорю о VPN, который необходим для пользования Facebook* или Instagram* (* – принадлежат компании Meta, которая в России признана экстремистской, а деятельность ее запрещена). Как мне кажется, аудитория серьезным образом перетекла в те каналы, доступ к которым легок и открыт для самой разной аудитории.

И я бы хотела добавить, что зачастую СМИ играют терапевтическую роль – занимается не только просвещением, объяснением, но и утешением. Это – важнейшая функция средств массовой информации. Они точно так же могут, впрочем, и вызвать агрессию, натравить часть общества на другую его часть. Способны все это сделать – в инструментарии СМИ, и в такие острые моменты, как сегодня, они, конечно, этим пользуются.