Тимур Дугаржапов (Улан-Удэ): Под градом критики «Аэрофлот» отказался от продажи билетов на негарантированные перелеты, но осадок-то нехороший остался

 Эксперт Тимур Дугаржапов рассуждает о том, что «Аэрофлот» предложил продавать билеты на негарантированные перелеты:

«Аэрофлот» уже не в первый раз выходит с предложениями, которые призваны повысить сборы авиакомпании и снизить ее издержки по услугам перелетов граждан. Ранее предлагалось повысить стоимость провоза багажа. Однако новое предложение о введении «негарантированных» билетов — это вообще какой-то произвол. Мол, это стоит дорого, и мы не гарантируем, что все будет хорошо.

Известно, что бывает, когда авиакомпании продают на тот или иной рейс билетов больше, чем мест в самолете. Это называется овербукинг, который вполне оправдан, когда какая-то часть пассажиров по разным причинам отказывается от полета. Но чаще людей приходит больше, и кому-то приходится отказывать в посадке на борт.

Это предложение просто узаконило бы негодную практику овербукинга, ввело бы его в систему. Под градом критики «Аэрофлот» отказался от данного предложения, но осадок-то нехороший остался.

Экспертные мнения