Эксперт Вадим Бериашвили рассуждает о том, что Netflix вошел в четверку наиболее популярных у россиян онлайн-кинотеатров:
Netflix — мощнейший мировой бренд, онлайн-кинотеатр, популярный во всем мире, поэтому не удивительно, что он и в России набирает популярность. Этот процесс ускорился после того, как осенью прошлого года Netflix подстроился под российские законы и локализовался в нашей стране за счет партнерства с НМГ.
Большим плюсом Netflix является то, что эта компания сама производит огромное количество фильмов и сериалов. У российских киносервисов просто нет столько денег для этого. За счет того, что Netflix гораздо богаче, он может и больше контента закупать.
И есть один очень важный момент. Netflix — очень клиентоориентированная компания. Когда я покупал подписку на Netflix, эта компания меня заранее предупреждала, что скоро будет очередное списание денег с моей карты. А вот один из популярных российских киносервисов списал мои деньги безо всякого предварительного предупреждения. Я забыл, что в определенный день должно произойти списание, и этот сервис мне об этом не напомнил, а просто взял и снял деньги. Хотя я им уже и не пользовался. Так что некоторым нашим сервисам следует поучиться у Netflix корректной работе с клиентами.