Эксперт Вадим Трескин рассуждает о том, что почти половина россиян удовлетворительно оценивают состояние соцобеспечения:
Если говорить про относительно высокую оценку качества оказываемых социальных услуг, то этот результат кажется мне следствием низкой базы. Советская практика, которую половина населения пока помнит, ничего подобного в себя не включала, и любые нововведения в этом секторе оказываются для граждан приятным сюрпризом. Они с удивлением узнают, что государство в сфере социальных услуг может быть таким передовым в сравнении с тем, что было раньше.
То есть именно сравнение с тем, что этого когда-то не было в принципе, приводит к достаточно высокому результату у опрошенных. Однако необходимо сравнивать не с низкой базой, а с целью, которая ставится для сферы социальной защиты, и тогда становится очевидно, что здесь еще есть над чем работать. И одно из направлений работы связано с пониманием того, что если социальные услуги будет оказывать государство, то на это не хватит никаких средств.
Государство делает это дорого, и, учитывая старение населения и увеличение спроса как раз на геронтологические услуги, этот путь оказывается непригодным. А спрос на такого рода услуги у нас в самом деле растет достаточно быстро. На фоне падения рождаемости в прошлом году до одного из самых низких с 1999 года уровней я даже как-то в шутку сказал, что пора детские больницы и поликлиники преобразовывать в геронтологические. Так вот, в этой шутке именно шуточности только часть – потребности в социальных услугах для пожилых граждан все растут и будут расти.
Думаю, выход действительно может быть в том, чтобы подключить к этой работе некоммерческие организации. Речь о тех организациях, которые знают, что делают, проводят исследования и находятся на прямой связи с гражданами. То есть они предлагают не то, что им кажется нужным, а то, что людям реально необходимо. На мой взгляд, это единственный возможный путь, и население совершенно правильно это осознает.