Эксперт Владимир Евстафьев рассуждает о том, что малый бизнес вернулся к sms-рассылкам:
Надо сказать, что рассылка смс сейчас отнюдь не столь свободна, как прежде. Их, вообще говоря, просто так, без разрешения получателя, не разошлешь – теперь это считается нарушением закона, и за это назначается штраф. А для юридических лиц штраф этот оказывается очень высоким. Поэтому, насколько я знаю в том числе на практике, малый бизнес с утратой доступа в ряд социальных сетей начал переориентироваться скорее на рекламу через поисковики.
Они, кстати, тоже работают не так, как прежде – уже нельзя с использованием бота быстро попасть в первые строки выдачи результатов поиска. Сейчас требуются статьи, настоящие обращения, головой боли стало гораздо больше. Но этот вариант, во-первых, не запрещен законом. А во-вторых, он очень эффективен.
Вот вы, к примеру, если требуется купить нечто такое, чего прежде не покупали, что делаете? Вы же не ищете никакие смс, а набираете в поисковике нужные слова. И быстро находите то, что нужно. Так что для малого бизнеса сегодня именно это – магистральная дорога в поиске клиентов. Тем более что многие предприятия малого бизнеса не работают в чистом виде с клиентами, а связываются с посредниками, продавцами и так далее. И это верно для самых разных сфер жизни.
Словом, в первую очередь для продвижения своей продукции малому бизнесу, у которого нет еще узнаваемого бренда, постоянной клиентуры (а порой и логотипа), нужен свой сайт. А потом уже помощь поисковиков. И это прекрасно работает. Это недорого, надежно, хотя и хлопотно.
В принципе, информирование клиентов через смс возможно. В России, кажется, такая система уже умерла, но в Скандинавии еще активно используется: вы пользуетесь определенной системой связи и ничего за нее не платите, но соглашаетесь с тем, что в момент подключения вам будет поступать целый блок рекламных сообщений. А за связь платят рекламодатели. У нас эта система даже не получила большого распространения. А просто так присылать смс в рекламой незаконно.
В общем, я бы сказал, что для рекламистов сейчас обслуживание малого бизнеса – это огромный источник денег. И бизнес очень быстро понимает свою выгоду в этом случае, даже если изначально не хотели тратить средства на рекламу в интернете. И если они изначально не верили, что вне рекламы на телевидении, которая и правда очень дорога, можно добиться результата.